•  

    Bijbaan Klantenservice Medewerker

    Ben jij enorm sociaal ingesteld, super enthousiast en wil jij je snel ontwikkelen?

    Wij bieden je de mogelijkheid om naast je studie een leuke en leerzame bijbaan te hebben. Werken kan bij ons tussen de 4 en 24 uur per week. In deze functie begeleid je de student bij al zijn vragen over zijn studie.

     

    Enthousiast geworden? Stuur ons dan je motivatiebrief plus een CV t.a.v. Brittany Fer via de Reageer button.

Terug
Bijbaan Klantenservice MedewerkerVacature informatie
Hilversum
Klantenservice
0-24 uur
Starters
Bachelor
Dit zijn je werkzaamheden

Wij zijn per direct voor 4-24 uur per week op zoek naar praatgrage Klantenservice Medewerkers! Ook ideaal als bijbaan naast je studie of parttime baan.

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visitekaartje en vaste aanspreekpunt van onze studenten. Je zorgt ervoor dat onze studenten zorgeloos kunnen studeren. Zij kunnen telefonisch, per e-mail en chat bij jou terecht met praktische vragen rondom hun studieproces. De praktische vragen gaan onder andere over de online leeromgeving, examens, praktijkdagen, lessen en ingeleverde opdrachten.

Om de vragen goed te kunnen beantwoorden schakel je veel met andere afdelingen. Je bent soms wat langer bezig met iets uitzoeken, omdat geen enkele vraag of student hetzelfde is. Met jouw probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat iedere student een goed antwoord en passende oplossing krijgt. Je zorgt er altijd voor dat de belangen van de student en onze organisatie in balans zijn

Kortom: een baan vol afwisseling en veel klantcontact waardoor geen dag hetzelfde is!

 

Ons aanbod

Wij bieden jou:

  • Een mooi bruto uurloon tussen de €10,38 en €14,42, afhankelijk van je werkervaring en aansluiting met de functie. Uurloon is exclusief vakantiegeld, dit wordt in mei uitbetaald.
  • Reiskostenvergoeding op basis van openbaar vervoer of eigen vervoer.
  • Persoonlijke aandacht en een leerzame inwerkperiode.
  • De mogelijkheid om een kosteloze trainingen en/of opleidingen te volgen.
  • Uitstekende interne doorgroeimogelijkheden.
  • Gratis bootcamp en yogalessen na je werk.
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur.
  • Een goede pensioenregeling.
  • Korting op je (basis en aanvullende) zorgverzekering via een collectief bij een goede zorgverzekeraar.


Eén van de grote voordelen van werken bij NCOI Groep is natuurlijk dat wij alle soorten opleidingen aanbieden. Ook aan onze eigen mensen. Daarmee kunnen wij je alle kennis en vaardigheden aanreiken die jij nodig hebt voor het waarmaken van al je ambities. We investeren in elkaar met tijd, energie en aandacht. Wij bieden onze mensen een plek die gekenmerkt wordt door een nuchtere cultuur, een plek waar ze volkomen zichzelf kunnen zijn. Een gezonde verhouding tussen werk en privé. Natuurlijk met prettige arbeidsvoorwaarden.
 

 

Jouw profiel

Je beschikt over HBO werk –en denkniveau. Het gaat er met name om dat je de functie en taken zelfstandig kunt uitvoeren.


Daarnaast beschik je over:

  • Adviesvaardigheden en inlevingsvermogen.
  • Kun je snel schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen.
  • Ben je positief ingesteld en hebt een groot probleemoplossend vermogen.
  • Capaciteiten om het gesprek te leiden waarbij je ook durft door te vragen.
  • Interesse, spontaniteit, leergierigheid en een vlotte persoonlijkheid.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.


We vragen een beschikbaarheid van minimaal 4 en maximaal 24 uur per week tussen maandag en vrijdag. Je uren deel je in tussen 9.00 en 18.00 uur. Elke week wordt beschikbaarheid uitgevraagd voor het rooster van de volgende week. Ons kantoor is centraal gelegen, dus goed bereikbaar met auto en openbaar vervoer.

Ik wil direct solliciteren
Heb je nog vragen? Ik help je graag.
Brittany Fer
De organisatie

We waren al ambitieus toen we in 1996 begonnen en dat zijn we nog steeds. Het is onze missie om werkend Nederland naar een hoger plan te brengen en jongeren voor te bereiden op een succesvolle toekomst. Wij motiveren, stimuleren en faciliteren (toekomstige) werkenden zodat ze hun leven lang kunnen blijven doorleren. Dat geldt ook voor onze eigen medewerkers. Heel logisch, vinden wij. Je kunt nog zo ambitieus en succesvol zijn, zonder werkplezier is het niet de moeite waard. Daarom hebben we altijd bewust gebouwd aan een werkcultuur waar het prettig toeven is. Waardoor een aangename wisselwerking ontstaat tussen ons en nieuwe mensen die zich bij ons aansluiten.

 

 


 

 

Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij NCOI Groep

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Leuk dat je bij ons wilt komen werken. We nemen telefonisch of per mail contact met je op.
  •  
  • Eerste Kennismaking We selecteren de beste kandidaten en nodigen je uit voor een kennismaking.
  •  
  • Door naar de 2e ronde Je behoort tot de beste kandidaten. We doen je graag een voorstel.
  •  
  • Alles is geregeld Wat leuk! Je komt bij ons werken. Tot snel.
  •  
  • Aan de slag Maak al je ambities waar bij de NCOI Groep.
 

Maak je ambities waar met deze

Relevante vacatures