•  

    Callcenter Medewerker

    Denk jij graag met potentiële studenten mee over hun professionele ontwikkeling? Wil je direct een bijdrage leveren aan het commerciële succes van NCOI Groep? Kom dan bij ons werken als Callcenter Medewerker!Toon je interesse via de Solliciteer Direct button.

Terug
Callcenter Medewerker Vacature informatie
Hilversum
Sales
32 - 40 uur
HBO
Dit zijn je werkzaamheden

Als Callcenter Medewerker houd jij je primair bezig met potentiële studenten inschrijven voor een opleiding of training. De Callcenter Medewerker voert hierbij commerciële telefoongesprekken maar zeker geen koude acquisitie. Potentiële studenten nemen namelijk in veel gevallen zelf contact op. Vaak is dit omdat zij vragen hebben over het volgen van een opleiding of training. In andere gevallen bel jij de potentiële student omdat hij/zij een brochure heeft gedownload via onze website. Ook deze student probeer jij in te schrijven met je commerciële skills!

In de gesprekken, die je als Callcenter Medewerker voert met onze studenten,  is het de bedoeling dat je hen meeneemt in ons opleidingsaanbod. Maar nog belangrijker, je vraagt naar hun interesses en ambities. Om hen vervolgens van een goed advies te kunnen voorzien vraag je goed door, zodat zij de juiste studiekeuze kunnen maken. Naast telefonisch contact beantwoord je vragen per mail, chat en Whatsapp.

Het team
In deze functie kom je op de afdeling Sales te werken. Deze afdeling bestaat uit ongeveer 60 collega’s, onderverdeeld in 15 teams. Prettige samenwerking, behulpzaamheid, hard werken aan een gezamenlijk doel en gezelligheid wordt door iedereen erg belangrijk gevonden. Je wordt aangestuurd door een energieke teamleider die zelf bij NCOI is begonnen als Callcenter Medewerker. Zo kan hij/zij jou uitstekend begeleiden op de inhoud en jou de kneepjes van het vak bijbrengen.

Ons aanbod

Eén van de grote voordelen van werken bij NCOI Groep is dat je bij ons alle soorten opleidingen en trainingen kosteloos kan volgen. Van een kortlopende cursus tot een volledige HBO Bachelor of Master. Daarmee kunnen wij je alle kennis en vaardigheden aanreiken die jij nodig hebt voor het waarmaken van al jouw ambities.

 Voor de rest kan je het volgende van ons verwachten:

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.100,- en €2.200,-, afhankelijk van aantal jaren relevante werkervaring. Ben je goed in je werk? Dan ga je na je jaarlijkse beoordeling lekker omhoog in salaris
  • Een contract van 12 maanden, met de intentie om te verlengen en uitzicht op een vast contract
  • Een 32, 36 of 40 urige werkweek
  • Uitstekende interne doorgroeimogelijkheden, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief
  • Een goede reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Korting op je zorgverzekering via onze collectieve zorgverzekering
  • Gratis bootcamp- of yogalessen na werk
  • Werken in een jong en gezellig team
Jouw profiel

Wij vragen het volgende van jou:

  • Je hebt een MBO niveau 4- of HBO diploma
  • Je hebt ervaring met verkoop van en/of adviseren over producten of diensten
  • Je krijgt energie van klantcontact en een kick van het behalen van commerciële successen
  • Je hebt een enthousiaste houding en bent een echte doorzetter
  • Je leert snel en kunt makkelijk je weg vinden in een dynamische omgeving
  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar

Een referentiecheck maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Ik wil direct solliciteren
Heb je nog vragen? Ik help je graag.
Laura Bosch
De organisatie

We waren al ambitieus toen we in 1996 begonnen en dat zijn we nog steeds. Het is onze missie om werkend Nederland naar een hoger plan te brengen en jongeren voor te bereiden op een succesvolle toekomst. Wij motiveren, stimuleren en faciliteren (toekomstige) werkenden zodat ze hun leven lang kunnen blijven doorleren. Dat geldt ook voor onze eigen medewerkers. Heel logisch, vinden wij. Je kunt nog zo ambitieus en succesvol zijn, zonder werkplezier is het niet de moeite waard. Daarom hebben we altijd bewust gebouwd aan een werkcultuur waar het prettig toeven is. Waardoor een aangename wisselwerking ontstaat tussen ons en nieuwe mensen die zich bij ons aansluiten.

Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij NCOI Groep

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Leuk dat je bij ons wilt komen werken. We nemen telefonisch of per mail contact met je op.
  •  
  • Eerste Kennismaking We selecteren de beste kandidaten en nodigen je uit voor een kennismaking.
  •  
  • Door naar de 2e ronde Je behoort tot de beste kandidaten. We doen je graag een voorstel.
  •  
  • Alles is geregeld Wat leuk! Je komt bij ons werken. Tot snel.
  •  
  • Aan de slag Maak al je ambities waar bij de NCOI Groep.