•  

    Technisch Klantenservice Medewerker

    Los je graag problemen op en heb je interesse in IT en ICT? Online Academy heeft een vacature waarin jij jezelf verder kan ontwikkelen. Lees snel verder en solliciteer direct!

Terug
Technisch Klantenservice Medewerker Vacature informatie
Hilversum
Klantenservice
32 - 40 uur
MBO
Dit zijn je werkzaamheden

Online Academy is onderdeel van Salta Group, een verzameling opleiders zoals NCOI opleidingen, LOI en Scheidegger. Om de transitie van klassikaal naar online onderwijs te maken is Online Academy opgericht. Inmiddels zijn we een van de snelst groeiende e-learningplatformen. 

Als Technisch Klantenservice Medewerker maak je het verschil voor onze abonnees. Zij kunnen bij jou terecht als ze bijvoorbeeld problemen hebben met inloggen, of als hun account niet werkt. Door jouw interesse in IT kan je ze snel op weg helpen, ook vanuit de backend van onze omgeving in SQL.

Dit is een nieuwe rol in ons team. Daarom liggen er mooie uitdagingen en zitten we te wachten op jouw actieve inbreng. Je denkt mee over mogelijk oplossingen voor terugkerende vragen en problemen, zodat we Online Academy nog klantvriendelijker maken. 

Ons aanbod

Werken bij de grootste opleider heeft natuurlijk voordelen. Wij vinden doorleren, groeien en ambities bereiken het belangrijkste dat er is. Dat geldt voor onze klanten, maar zeker ook voor jou als collega! 

Daarom mag je bij ons gratis opleidingen, cursussen en trainingen uit ons aanbod volgen. Zo bouw je zelf verder aan je carrière, bijvoorbeeld in tech en IT. Verder mag je rekenen op:

  • Een goed salaris tussen de €1.800 en €2.500 per maand.
  • Goede pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
  • 25 vakantiedagen.
  • Een goede werkplek op kantoor in Hilversum.
  • Mogelijkheid om thuis te werken.
  • Je krijgt een thuiswerkbudget om je werkplek goed in te richten.
  • Een bonus van €500 netto als je een nieuwe collega aanbrengt.
Jouw profiel

Je hebt al gezien dat een flinke interesse in IT en ICT goed van pas komt. Als je kennis van SQL hebt is het helemaal geweldig, maar we kunnen je alles leren. Omdat je direct klantcontact hebt ben je natuurlijk klant- en servicegericht om onze klanten goed te woord te staan. Verder vragen we:

  • MBO werk- en denkniveau
  • We zoeken iemand die minimaal 24 tot 40 uur per week beschikbaar is

Contact
Past de vacature bij je? Solliciteer dan direct via de button. Het formulier invullen duurt een minuutje. 

Heb je nog vragen? Dan kan je terecht bij onze recruiter Yvette van Deijnen via yvandeijnen@saltagroup.com. 

Tot snel! 

#LI-IK1

Ik wil direct solliciteren
Heb je nog vragen? Ik help je graag.
Ilse Kouwen
De organisatie

We waren al ambitieus toen we in 1996 begonnen en dat zijn we nog steeds. Het is onze missie om werkend Nederland naar een hoger plan te brengen en jongeren voor te bereiden op een succesvolle toekomst. Wij motiveren, stimuleren en faciliteren (toekomstige) werkenden zodat ze hun leven lang kunnen blijven doorleren. Dat geldt ook voor onze eigen medewerkers. Heel logisch, vinden wij. Je kunt nog zo ambitieus en succesvol zijn, zonder werkplezier is het niet de moeite waard. Daarom hebben we altijd bewust gebouwd aan een werkcultuur waar het prettig toeven is. Waardoor een aangename wisselwerking ontstaat tussen ons en nieuwe mensen die zich bij ons aansluiten.

Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij NCOI Groep

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Leuk dat je bij ons wilt komen werken. We nemen telefonisch of per mail contact met je op.
  •  
  • Eerste Kennismaking We selecteren de beste kandidaten en nodigen je uit voor een kennismaking.
  •  
  • Door naar de 2e ronde Je behoort tot de beste kandidaten. We doen je graag een voorstel.
  •  
  • Alles is geregeld Wat leuk! Je komt bij ons werken. Tot snel.
  •  
  • Aan de slag Maak al je ambities waar bij de NCOI Groep.