•  

    Coördinator Portals

    Jouw rol in ons team is bepalend voor de klanttevredenheid van ons topaccounts! Ga jij de uitdaging aan?Reageer direct via de solliciteer direct button t.a.v. Emma Mensen.

Terug
Coördinator Portals Vacature informatie
Hilversum
Administratief
32 - 40 uur
HBO
Dit zijn je werkzaamheden

Als coördinator Portals beheer jij een aantal Portals. Je zorgt ervoor dat de inschrijvingen die via de Portals binnenkomen tijdig van A tot Z worden ingeregeld. Dagelijks ben je bezig met verschillende complexe administratieve processen. Tevens ben je het eerste aanspreekpunt voor de bedrijven die gebruikmaken van onze Portals. Denk hierbij aan grote accounts als banken, verzekeraars of overheidsinstanties. Deze afwisseling van administratie én klantcontact spreekt jou erg aan! 

Jouw taken

  • Coördinatie met betrekking tot het nakomen van de afspraken in raamcontracten van de verschillende accounts.
  • Binnengekomen inschrijvingen die buiten het standaard proces horen controleren op volledigheid.
  • Relatiebeheer door optimaal klantcontact/behoud en eerste aanspreekpunt voor de toegewezen accounts. 
  • Retour facturen afhandelen .
  • Beheren e-mailbox van topaccounts en zorgdragen voor tijdig afhandeling.
  • Vragen beantwoorden van potentiële cursisten van de top accounts.
  • Adequaat afhandelen van opleidings- en trainingsvragen.

Jouw team

Je werkt nauw samen met je collega’s van de afdeling Portals. Deze afdeling bestaat uit 5 coördinatoren en 1 medewerker. Jij rapporteert rechtstreeks aan de teamleider.

Ons aanbod
  • Een bruto maandsalaris van € 2.100,- tot € 2.500.- op basis van 40 uur per week. Bij het inschalen kijken we naar jouw werkervaring, competenties en de verhoudingen binnen het team.
  • Mogelijkheid op een 32, 36 of 40- uur werkweek.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: de mogelijkheid om kosteloos opleidingen en trainingen te volgen uit onze uitgebreide aanbod.
  • Thuiswerkvergoeding vanwege corona. Op dit moment werken wij zo veel mogelijk thuis.
  • Om fit en gezond te blijven kun je deelnemen aan onze Ommetje-wandelcompetitie en kun je een extra beeldscherm, toetsenbord of bureaustoel in bruikleen krijgen.
  • Een bonus van € 500,- netto, wanneer je een nieuwe collega aanbrengt.
  • Onze Social Club organiseert regelmatig leuke uitjes, zoals een bier- of wijnproeverij, escape rooms, of zaalvoetbal- en volleybaltoernooien. Op dit moment doen we dat digitaal, denk bijv. aan een pubquiz via Teams.
Jouw profiel

Je hebt bij voorkeur HBO werk- en denkniveau, maar belangrijker vinden wij jouw ervaring in een vergelijkbare, commerciële functie.

En verder:

  • Ben je iemand die goed het overzicht kunt bewaren, snel kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden en de juiste prioriteiten weet te stellen. 
  • Heb je een klantgerichte en commerciële instelling waarbij assertiviteit, flexibiliteit en aanpassingsvermogen aanwezig is.
  • Heb je affiniteit met moderne administratieve ICT systemen waaronder databases.
  • Heb je goede communicatieve vaardigheden.

Een referentiecheck maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. 

Ik wil direct solliciteren
Heb je nog vragen? Ik help je graag.
Emma Mensen
De organisatie

We waren al ambitieus toen we in 1996 begonnen en dat zijn we nog steeds. Het is onze missie om werkend Nederland naar een hoger plan te brengen en jongeren voor te bereiden op een succesvolle toekomst. Wij motiveren, stimuleren en faciliteren (toekomstige) werkenden zodat ze hun leven lang kunnen blijven doorleren. Dat geldt ook voor onze eigen medewerkers. Heel logisch, vinden wij. Je kunt nog zo ambitieus en succesvol zijn, zonder werkplezier is het niet de moeite waard. Daarom hebben we altijd bewust gebouwd aan een werkcultuur waar het prettig toeven is. Waardoor een aangename wisselwerking ontstaat tussen ons en nieuwe mensen die zich bij ons aansluiten.

Wat is mijn reistijd?

Solliciteren bij NCOI Groep

Hoe gaat dat?

  • Stuur jouw sollicitatie Leuk dat je bij ons wilt komen werken. We nemen telefonisch of per mail contact met je op.
  •  
  • Eerste Kennismaking We selecteren de beste kandidaten en nodigen je uit voor een kennismaking.
  •  
  • Door naar de 2e ronde Je behoort tot de beste kandidaten. We doen je graag een voorstel.
  •  
  • Alles is geregeld Wat leuk! Je komt bij ons werken. Tot snel.
  •  
  • Aan de slag Maak al je ambities waar bij de NCOI Groep.