Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatieMelding niet meer tonen
Werken bij een groep met een missie

Helpdeskmedewerker ICT

Locatie:Hilversum
Werkweek:32-40
Type vacature:Starters
Opleidingsniveau:MBO
Als Helpdeskmedewerker ICT combineer je technische vaardigheden met gevoel voor prioriteiten en met klantvriendelijkheid. Door jouw ondersteuning op het gebied van ICT kunnen jouw collega's prettig werken.

Taken en verantwoordelijkheden die hierbij horen zijn:
• Het aannemen en registreren van binnenkomende calls van collega's;
• Het leveren van ondersteuning op systemen zoals desktops, laptops, telefoons (VOIP), pda's en multifunctionals;
• Het beheren van gebruikersaccounts;
• Support leveren op Microsoft pakketten en andere software.

Het team
Samen met andere Helpdeskmedewerkers maak je onderdeel uit van de afdeling ICT en rapporteert aan de Manager ICT. Naast de afdeling ICT bestaat de IT afdeling uit teams van Projectmanagers, Business Analisten, Product Owners, Technisch- en Functioneel Beheerders, Architecten en een Security Officer. Allen onder de verantwoordelijkheid van de CIO.

Het profiel

De ideale kandidaat voor deze vacature beschikt over een succesvol afgeronde (ICT) opleiding op MBO niveau, aangevuld met opleidingen en / of trainingen op het gebied van Microsoft-oplossingen.

Bovendien heb je: 
-Kennis en ervaring met een VOIP-centrale / Mitel-telefooncentrale (is een pre)-Itil-certificering
-Interesse in de ontwikkelingen op het gebied van ICT
-Kennis en ervaring met security en informatiebeveiliging;
-Een echte aanpakkersmentaliteit;
-Goede coördinerende en communicatieve vaardigheden;
-Een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling.

De organisatie

Werkend Nederland sterk maken en sterk houden. Dat is waar NCOI Groep voor staat. Nogal ambitieus, horen we je denken. Klopt. Ambitie is een belangrijk woord in onze organisatie. Het typeert ons. We waren al ambitieus toen we in 1996 begonnen. Ons doel was toen om hét opleidingsinstituut van Nederland te worden. De grootste, omdat we echt een verschil wilden maken. De beste, omdat onze doelgroep terecht veeleisend is. De sterkste, omdat we de bepalende rol in onze samenleving vol verantwoordelijkheid wilden dragen.

Dat doel is inmiddels gerealiseerd. We zijn de opleider van werkend Nederland. We maken jaarlijks tienduizenden werkenden sterker. Maken ze waardevoller voor de organisaties waarvoor zij werken. We vergroten hun kennis, vaardigheden en competenties. Dus ja, we zijn ambitieus. En we blijven dat. Herken je de wil om te winnen in jezelf? Dan nodigen we je graag uit om met ons mee te bouwen. Om samen te werken aan een blijvend sterker Nederland. Welkom bij NCOI Groep.

Het aanbod

Voor deze functie geldt een salarisrange van Euro 1750,- t/m Euro 2200,- o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van de ervaring van de kandidaat.
Je kunt nog zo ambitieus en succesvol zijn, zonder werkplezier is het niet de moeite waard. Vinden wij. Daarom hebben we altijd bewust gebouwd aan een inspirerende werkcultuur. Waardoor een aangename wisselwerking ontstaat tussen ons en nieuwe mensen die zich bij ons aansluiten. We investeren in elkaar. Met tijd, energie, aandacht. Wij bieden onze mensen een plek waar ze volkomen zichzelf kunnen zijn. Met een nuchtere cultuur. Een gezonde werk/privé verhouding. En met een arbeidsvoorwaardenpakket waarmee we je uitdagen het beste uit jezelf te halen.

Meer informatie

Het is de combinatie van soms zelfs tegengestelde waarden, die het werken bij NCOI zo uniek maakt. De combinatie van enorme ambitie aan de ene kant en een nuchtere werksfeer aan de andere. Van groei en commercieel succes én van maatschappelijke verantwoordelijkheid. Van een hechte groepsorganisatie én van sterke, afzonderlijke merken.

Als jij denkt dat de combinatie tussen ons en jou net zo uniek is, dan maken we graag kennis met je. Stuur ons je motivatie plus een CV naar Lieke Janssen via de online “reageer” button.

#IND1
Meer informatie